售前服務
1.有計劃地走訪客戶,征求聽取意見
2.及時了解客戶需求和存在的問題
3.對用戶提出的要求,應在當日內給予答復,不能滿足的應做出說明
4.合同評審在兩日內完成
售中服務
1.嚴格履行銷售合同,按時按質按量提供服務
2.嚴格履行技術服務協議,按時提供技術服務指導
3.保證服務質量,發現問題及時解決,現場不能解決的應通知用戶,同時上報主管領導
售后服務
我公司對于客戶提出的問題,省內兩日內派人員到達現場服務,省外三日內服務人員到為解決
銷售部門在單項工程完工后一個月內將情況報主管領導,每半年進行一次信息反饋,并做出相應的用戶調查報告,了解用戶對公司各項工作的評價
1、如果遇到技術問題,請隨時咨詢公司售后服務電話:,我們將為您提供完善的技術支持。
2、我公司委托當地經銷商負責所屬區域售后服務,如您對我公司產品質量有異議,請聯系公司售后服務電話:13990010768 我們保證在接到異議后24小時內作出處理意見。若需現場處理的,保證及時派出專業技術服務人員現場處理。